Woods tilbagekalder frivilligt affugtere WD12 med serienumre begyndende med WD1211 og WD1212

Wood’s opfordrer kunder, der er i besiddelse af affugter model WD12 med et serienummer der begynder med WD1211 og WD1212 at stoppe med at bruge den og kontakte Wood’s Danmark via formularen, som du finder i menupunktet ovenfor eller via linket længere nede på siden. Wood’ Danmark vil da sørge for ombyttes til en ny og tilsvarende affugter.

 

Baggrund

Det er kommet til Wood’s opmærksomhed, at støv i nogle affugtere af model WD12, kan samle sig inde i maskinen, hvor det i sjældne tilfælde kan føre til kortslutning af printkortet, med deraf følgende brandfare. I Danmark er Wood’s WD12 solgt i omkring 3.500 eksemplarer i perioden 2011-2012. Der er ikke rapporteret nogle hændelser i Danmark.

 

Berørte modeller

Som en frivillig sikkerhedsforanstaltning tilbagekalder Wood’s affugteren model WD12 med serienumre begyndende med WD1211 og WD1212. Serienummeret kan findes ved at tage vandtanken ud på affugterens bagside. Serienummeret står nederst på den sølvfarvede etikette. Se billedet til højre.

Begynder affugterens serienummer med WD1211 eller WD1212 skal du slukke for affugteren og kontakte os via nedenstående formular. Wood’s Danmark vil da arrangere en ombytning med en ny og tilsvarende model helt omkostningsfrit for dig.

 

 

Bestil en omkostningsfri ombytning

Ved udfyldelse af en enkelt formular kan du hurtigt igangsætte processen med at få ombyttet din WD12 affugter. Når vi har modtaget dine oplysninger, vil vi arrangere en afhentning af maskinen på den oplyste adresse. Opfylder affugteren betingelserne for ombytning, vil vi fremsende en ny og tilsvarende Wood’s affugter til adressen oplyst i formularen indenfor 10 hverdage. Bemærk at der ikke er krav om fremvisning af købskvittering. VIGTIGT: Læs venligst også teksten "Hvad sker der nu" nedenfor.

 

Hvad sker der nu

Når du har udfyldt og afsendt formularen samt modtaget en kvittering på den mailadresse du har oplyst, skal vi bede dig have ulejlighed med at pakke affugteren ned i en kasse og stille den udenfor.

  1. Kassen skal være forsvarligt samlet og tapet godt til, så der ikke er nogle løse flapper og affugteren må ikke kunne glide rundt inde i kassen.
  2. Derefter beder vi dig stille kassen, på det sted som du noterede i formularen. Fragtmanden skal nemt kunne få øje på den.
  3. Mærk kassen tydeligt med ”Til GLS” så fragtmanden ikke er i tvivl om hvilken kasse han skal afhente.
  4. Når vi har modtaget affugteren retur og ved selvsyn konstateret, at den opfylder betingelserne for en ombytning, vil vi fremsende en ny og bedre affugter indenfor 10 hverdage.

 

Tak for hjælpen

Vi beklager den ulejlighed vi pålægger dig, men sikkerheden er altid af højeste prioritet for Wood’s

 

 

 

Wood's Danmark, Fagerholtvej 12, 4050 Skibby, Tlf. 7022 6856, This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.